Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại sxmt5

Chúng tôi cam kết giữ thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán và hoạt động chơi của bạn an toàn.

Mã hóa tất cả giao dịch thanh toánKhông bán dữ liệu cho quảng cáoKiểm soát hoàn toàn tài khoản của bạnCasino trực tiếp và slot
sxmt5 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại sxmt5
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu thông tin hay xóa dữ liệu

Bạn có quyền hỏi chúng tôi về dữ liệu nào được lưu trữ, yêu cầu sao chép hoặc xin xóa. Liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ tài khoản để bắt đầu quy trình. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Tất cả liên lạc được ghi lại để đảm bảo quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua ứng dụng

Mở tài khoản, chọn Hỗ trợ, rồi Quyền riêng tư. Mô tả yêu cầu của bạn và nhóm sẽ liên hệ bạn ngay trong vòng 24 giờ.

Email hỗ trợ

Gửi email đến privacy@sxmt5 với tiêu đề rõ ràng. Kèm theo tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu bạn muốn làm.

Truy cập tài khoản

Bạn cũng có thể xem thông tin cơ bản ngay trong Cài đặt tài khoản. Để xóa dữ liệu chi tiết, hãy gửi yêu cầu chính thức qua hỗ trợ.

BẢO VỆ VỚI PHƯƠNG PHÁP HIỆN ĐẠI

An toàn và kiểm soát tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa SSL và không được lưu trữ ở dạng rõ ràng.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu không bao giờ được nhìn thấy bởi bất kỳ nhân viên nào.

Cookie và phiên làm việc

Cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần.

Xác minh ví thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh lần đầu để ngăn chặn gian lận.

Thay đổi mật khẩu

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, rồi Đổi mật khẩu.

Báo cáo hoạt động lạ

Nếu thấy giao dịch bạn không nhớ, hãy thông báo cho hỗ trợ ngay.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong 5 năm để tuân thủ pháp luật.

Quyền riêng tư và tài khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thường được hỏi về cách sxmt5 bảo vệ dữ liệu của bạn, cách xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và những quyền của bạn khi sử dụng tài khoản.

Không. Dữ liệu tài khoản chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên quảng cáo hay tiếp thị nào.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, rồi xác nhận yêu cầu. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy định pháp luật. Lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Tất cả thông tin ví được mã hóa trước khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu số PIN hoặc mã OTP. Giao dịch đi qua cổng bảo mật của từng ứng dụng ví.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi danh sách tất cả thông tin đã lưu trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ tài khoản của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Nếu tắt, bạn phải đăng nhập lại mỗi khi truy cập.

Không. Mật khẩu được mã hóa và không ai có thể đọc được. Nếu quên, bạn sẽ nhận email khôi phục an toàn. Bạn phải xác nhận danh tính trước khi đặt mật khẩu mới.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng. Lịch sử giao dịch được giữ 5 năm theo quy định luật. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ xóa trong 12 tháng.